Termini e condizioni d'uso

Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (nel seguito, Condizioni Generali) hanno per oggetto la disciplina dell'acquisto di Prodotti effettuato a distanza tramite rete telematica dal Sito https://shop.viagaribaldi12.com (nel seguito, il Sito).

Titolare del Sito VIA GARIBALDI 12 di Bagnara srl (nel seguito Venditore) con sede legale in Via alla Chiesa, 7 16012 Busalla GE, iscritto nel Registro delle Imprese di Genova numero 342385 Partita IVA / Codice Fiscale nr. 03368950105.

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Tutti gli acquisti di Prodotti effettuati attraverso il Sito (nel seguito, i Contratti d'Acquisto) dagli utenti che ad esso accedono (nel seguito, i Clienti) sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nonché dal Codice del Consumo, e dalle norme in materia di Commercio Elettronico. Con la conclusione dei Contratti d'Acquisto, secondo procedura, il Cliente accetta e si obbliga ad osservare le presenti Condizioni Generali. Il Cliente, pertanto, prima di effettuare qualsiasi operazione di acquisto è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali e, una volta concluse le operazioni previste, a stamparle o comunque a conservarle secondo le modalità preferite.

Il Titolare del sito potrà modificare in qualsiasi momento e senza preavviso il contenuto delle Condizioni Generali. Ai Contratti d'Acquisto si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'ordine stesso di acquisto da parte del Cliente.


Prodotti

Questo è un sito telematico di vendita di oggetti ed elementi di arredo di design di lusso (nel seguito, i Prodotti). Tutti i Prodotti offerti sono dettagliatamente illustrati nel Sito, all'interno delle rispettive sezioni, distinti per categorie di Prodotto.

La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all'immagine fotografica dei Prodotti stessi e ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte del Titolare, circa l'esatta corrispondenza dell'immagine raffigurata sul Sito con il Prodotto reale e ciò con particolare riguardo alle sue dimensioni effettive e/o agli aspetti cromatici dei Prodotti. In caso di differenza tra l'immagine e la scheda prodotto, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

Procedura d'acquisto

Il Cliente può acquistare i Prodotti presenti nel catalogo elettronico e dettagliatamente illustrati nel Sito all'interno delle rispettive sezioni per categoria di prodotto, come descritto nelle relative schede informative, rispettando le procedure tecniche di accesso ivi illustrate.

La pubblicazione dei Prodotti esposti sul Sito costituisce un invito rivolto al Cliente a formulare una proposta contrattuale d'acquisto. L'ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

L'avvenuta corretta ricezione della proposta del Cliente è confermata dal Titolare mediante una risposta automatica inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente e conferma solamente la corretta ricezione della proposta all'interno dei sistemi informativi. Tale messaggio di conferma indicherà un "Numero Ordine" da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con il Sito. Il messaggio riproporrà, oltre alle informazioni obbligatorie per Legge, tutti i dati inseriti dal Cliente, il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente ogni eventuale correzione. Possibili aggravi di spese, determinati da errori nei dati personali, non segnalati tempestivamente, saranno ad esclusivo carico del Cliente.

Ciascun ordine può essere visionato dal Cliente sul Sito, nella propria area personale, immediatamente dopo l'invio dell'ordine stesso e potrà essere annullato dal Cliente entro le ventiquattro ore successive all’invio dell’ordine. Trascorso questo periodo l’ordine si ritiene valido. È possibile che si verifichino occasionali non disponibilità dei Prodotti offerti. In tal caso, qualora i Prodotti scelti dal Cliente non siano, in tutto o in parte disponibili, l'ordine verrà inviato con i prodotti disponibili, dopo aver inviato comunicazione al Cliente a tale proposito.

I pagamenti con Carta di Credito e PayPal richiedono esclusivamente un'autorizzazione (Vedi Modalità Di Pagamento) ovvero una prenotazione del denaro senza effettivo addebito nel momento in cui il Cliente inserisce l'ordine. Il pagamento viene pertanto effettivamente addebitato al Cliente solo nel momento in cui i Prodotti vengono consegnati al corriere incaricato per la spedizione. In questa fase il Venditore emetterà altresì la fattura relativa all'ordine, solo quando richiesto espressamente dal Cliente, oppure regolare scontrino fiscale. Questo implica che in caso di annullamento dell'ordine da parte del Cliente (tramite area riservata o tramite richiesta al Servizio Clienti) nessun importo sarà allo stesso addebitato e pertanto il Venditore non dovrà effettuare alcun rimborso.

Ciascun contratto d'acquisto stipulato tra il Venditore e il Cliente deve intendersi concluso con accettazione dell'ordine da parte del Venditore che ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l'ordine inviato dal Cliente, senza che quest'ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell'ordine stesso.

In particolare, il Venditore si riserva il diritto di non accettare proposte di acquisto e cancellare ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilità, ovvero qualora anche a seguito di confronto con il – circuito che gestisce i pagamenti con carte di credito – risultino anomalie nelle transazioni e nei mezzi di pagamento utilizzati dal Cliente.


Prezzi dei prodotti

Tutti i prezzi dei Prodotti sono chiaramente indicati sul Sito con IVA inclusa. Le spese di consegna sono comprese per tutto il territorio nazionale in modalità standard; per gli altri paesi verranno adeguatamente evidenziate al momento dell'ordine il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna, nonché alla destinazione ed all'importo totale dell'ordine.


Modalità e spese di consegna

Il Venditore consegna in tutti i paesi indicati sul Sito e la consegna avrà luogo senza appuntamento. Il Venditore emette fattura dei Prodotti acquistati qualora richiesta espressamente dal cliente, o scontrino fiscale nel momento in cui i Prodotti vengono consegnati al corriere per la spedizione.

Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l'emissione della fattura stessa. Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, potrà essere addebitata dal Cliente al Venditore in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna dei Prodotti oggetto dei Contratti d'Acquisto.

I Prodotti ordinati saranno inviati all'indirizzo postale specificato dal Cliente. Le consegne verranno effettuate dal Martedì al Venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali. La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il Prodotto è messo a disposizione del Cliente all'indirizzo specificato nel modulo d'ordine. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato, il corriere lascerà un avviso e tenterà la consegna il giorno successivo. In caso di impossibilità nell'eseguire la consegna anche il giorno successivo per assenza del destinatario, Il Servizio Clienti tenterà di contattare il Cliente per programmare una nuova consegna. Nel caso in cui il Servizio Clienti non dovesse riuscire a contattare il Cliente per i successivi 10 giorni dal primo tentativo o nel caso di ulteriore impossibilità di consegna per assenza del destinatario, i Prodotti oggetto dell'ordine saranno riconsegnati al Venditore. Le eventuali spese di giacenza saranno a carico del Cliente.

Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere incaricato dal Venditore, il Cliente è tenuto a controllare scrupolosamente:

a) che l’imballo risulti integro e non danneggiato o comunque alterato

b) che il numero di pezzi in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

Eventuali danni agli imballi e ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei pezzi/colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente direttamente al corriere con firma con riserva, e potrà contattare il Venditore attraverso il Servizio Clienti specificando l'ordine per il quale si sono verificati tali disguidi.

Casi di forza maggiore, indisponibilità dei mezzi di trasporto, nonché eventi imprevedibili o inevitabili che provochino un ritardo nelle consegne o rendano le consegne difficili o impossibili, o che causino un significativo aumento del costo di consegna a carico del Venditore, daranno diritto alla stesso di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista o persino di risolvere il Contratto d'Acquisto. In tali ipotesi sarà cura del venditore fornire tempestiva ed adeguata comunicazione circa le proprie determinazioni all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente e quest'ultimo avrà diritto alla restituzione del prezzo eventualmente già corrisposto, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa, a qualsiasi titolo, nei confronti del Venditore. Eventuali spese accessorie saranno a carico del Cliente.

Diritto di recesso

Gli acquisti effettuati sul Sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nonché dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza a distanza. Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce.

Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una comunicazione in tal senso al Venditore a mezzo raccomandata r/r, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento della merce.

La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso. È comunque sufficiente che il bene sia restituito in normale stato di conservazione. Una volta verificata l'integrità del Prodotto restituito, il Venditore provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo pagato per i Prodotti di cui alla sezione Contratto d'Acquisto/Oggetto di Recesso, entro e non oltre 30 (trenta) giorni dal rientro dei Prodotti medesimi.

Il Venditore provvederà a rimborsare l'intero valore dell'ordine, o parte di esso se il recesso fosse parziale, tramite bonifico bancario, oppure mediante altre modalità appositamente concordate tra il Venditore e il Cliente.

Si precisa che in conformità alla normativa vigente in materia, il Venditore provvederà a rimborsare al Cliente le somme da quest'ultimo corrisposte quale prezzo dei Prodotti.

Resteranno a carico del Cliente le spese necessarie per la restituzione al Venditore dei Prodotti oggetto di recesso.



Conformità dei prodotti e prodotti difettosi

Le immagini e i colori dei Prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione.

In caso di difetto di conformità dei Prodotti acquistati rispetto alla descrizione pubblicata sul Sito ed in caso di Prodotto guasto o difettoso, il Cliente ha diritto al rimborso o alla sostituzione del bene non conforme.

Seguirà comunicazione da parte dello staff del Venditore con l'indicazione della modalità di rimborso che potrebbe avvenire anche tramite buoni sconto sul prossimo acquisto il cui importo dovrà essere superiore al valore della merce da rimborsare, esclusa qualsiasi responsabilità ulteriore del Venditore, a qualunque titolo.



Trattamento dei dati personali

I dati dei Clienti sono trattati dal Venditore conformemente a quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'informativa presente nella sezione appositamente dedicata, denominata "Informativa sulla Privacy".



Comunicazioni e reclami

Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami del Cliente nei confronti del Venditore relativamente ai Contratti d'Acquisto, dovranno essere inviati attraverso comunicazione scritta con Raccomandata.



Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i marchi (registrati e non), come pure ogni e qualsiasi opera dell'ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale riprodotti sul Sito restano di esclusiva proprietà di e/o dei suoi danti causa, senza che dall'accesso al Sito e/o dalla Stipulazione dei Contratti d'Acquisto derivi al Cliente alcun diritto sui medesimi.

Qualsiasi utilizzazione, anche soltanto parziale, dei medesimi è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta di Bagnara srl e/o dei suoi danti causa, a favore dei quali sono riservati, in via esclusiva, tutti i relativi diritti.



Foro competente

Sia in caso di clienti “consumatori" che di clienti “professionisti” eventuali controversie relative all’interpretazione ed esecuzione dei contratti stipulati in adesione alle presenti condizioni generali saranno risolte davanti all'Autorità Giudiziaria competente in base alla normativa applicabile, presso il foro di Genova (Italia).